MD Danışmanlık Hizmetleri'ne Hoş Geldiniz!

Doğru danışmanlık sizi hedefinize götürür.

Değerli Ziyaretçilerimiz,

19 Şubat 2014'te kurulan MD Danışmanlık Hizmetleri olarak, "Doğru Danışmanlık Başarıyı Getirir..." ilkesiyle çıktığımız bu yolda, 2021 yılından itibaren benimsediğimiz "Doğru Danışmanlık Sizi Hedefinize Götürür" mottosu ile büyüme ve gelişme odaklı çalışmalarımıza devam etmekten büyük bir mutluluk duyuyoruz.

Firmamız, bireylerden kurumlara kadar geniş bir yelpazede, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler sunmaktadır. Bireylere, şirketlere, yerel yönetimlere, kamu ve sivil toplum kuruluşlarına; AB Schengen Vizeleri, Ulusal Çalışma Vizeleri, Diploma Denklik işlemleri, yönetim, gelişim, yurtdışı eğitim, dış ticaret, stratejik ve yönetsel danışmanlık alanlarında kapsamlı hizmetler vermekteyiz.

Ayrıca, Çalışma Vizesi ile yurtdışına gitmek isteyen nitelikli bireylerin başta Almanya olmak üzere Hollanda, İsviçre, Avusturya, Belçika, İsveç, Norveç, Danimarka ve diğer Avrupa ülkelerinden çalışma vizesi almasına yönelik danışmanlık hizmetlerimizle hem bireylere hem de götürmek istediği elemanları için çalışma vizesi işlemlerini yaptırmak isteyen işverenlere destek oluyoruz. AB Ülkeleri için Schengen vizesi başvuru süreçlerinde de yanınızdayız.

Avrupa Birliği, KOSGEB, Kalkınma Ajansları, Büyükelçilikler, Birleşmiş Milletler Programları ve çeşitli vakıf ve şirketlerin hibe programları kapsamında proje hazırlama, proje yönetimi ve proje takibi konularında da destek sağlıyoruz.

MD Danışmanlık Hizmetleri olarak, bakanlıklar, belediyeler, üniversiteler, STK'lar, KOBİ'ler ve sanat-kültür-gençlik alanında faaliyet gösteren kuruluşlarla sosyal sorumluluk projelerinde iş birliği yaparak toplum yararına projelere katkı sağlamaktayız.

MD Danışmanlık Hizmetleri olarak, sizin için güvenilir çözüm ortağı olmaktan gurur duyuyoruz ve hedeflerinize birlikte ulaşmaya her zaman hazırız.

Saygılarımla,

Murat DİNÇ

Kurucu & Genel Müdür

DOĞRU DANIŞMANLIK SİZİ HEDEFİNİZE GÖTÜRÜR

19 Şubat 2014'te kurulan MD Proje Danışmanlık, bireylerden kurumlara kadar geniş bir yelpazeye yenilikçi ve sonuç odaklı çözümler sunan öncü bir danışmanlık firmasıdır. Çıktığımız bu yolda, "Doğru Danışmanlık Başarıyı Getirir" ilkesiyle attığımız her adım, 2021 itibarıyla benimsediğimiz "Doğru Danışmanlık Sizi Hedefinize Götürür" mottosu ile daha da güçlenerek küresel bir vizyona dönüşmüştür.

Bilgi birikimimiz ve tecrübemizle, hedeflerinize giden en doğru rotayı çizmek için buradayız. MD Proje Danışmanlık, hayallerinizi ve projelerinizi gerçeğe dönüştüren ideal çözüm ortağınızdır.

Bireylere, şirketlere, yerel yönetimlere, kamu kurumlarına ve sivil toplum kuruluşlarına geniş hizmet yelpazemizle, farklı ihtiyaçlara yönelik bütüncül çözümler sunuyoruz.;

• İdari ve Finansal danışmanlık,
• AB Vize İşlemleri danışmanlığı,
• Dış ticaret ve Yurtdışı eğitim danışmanlığı,
• Stratejik ve yönetsel danışmanlık hizmetleri sunuyoruz.

Neler Yapıyoruz?

·       Çalışma ve Oturum Vizeleri Danışmanlığı: Avrupa'nın kapılarını sizin için aralıyoruz. Nitelikli iş gücünün Avrupa'da kariyer yapmasına imkan veren çalışma vizesi süreçlerinde yanınızdayız. Avrupa'da başta Almanya olmak üzere çalışmak için gerekli ulusal çalışma ve oturum vizesi başvuru süreçlerinde, başvurunuzun en doğru şekilde hazırlanması ve sonuçlandırılması için destek veriyoruz. Hem bireylere hem de işverenlere kapsamlı çalışma vizesi danışmanlık hizmetini 2020 yılından beri sunuyoruz. Tüm bürokratik ve idari süreçlerde yanınızdayız.

·       AB Schengen Vizesi Danışmanlığı: Avrupa'ya turistik ve ziyaret amaçlı seyahat için gerekli Schengen vizesi başvuru süreçlerinde, başvurunuzun en doğru şekilde hazırlanması ve sonuçlandırılması için 2014 yılından beri destek veriyoruz.

·      Hibe Projeleri Danışmanlığı: Fikirlerinizi fon desteği ile buluşturuyoruz. Başta Avrupa Birliği, Erasmus+, Horizon EU, KOSGEB, Kalkınma Ajansları, Birleşmiş Milletler Programları ve özel hibeler kapsamındaolmak üzere, ulusal ve uluslararası hibe programları kapsamında proje fikirlerinizin geliştirilmesi, yazılması, yürütülmesi, izlenmesi ve takibi süreçlerinde 2014 yılından beri profesyonel destek sağlıyoruz.

· Çalıştığımız Hibe Veren Kurumları: Avrupa Birliği, KOSGEB, Kalkınma Ajansları, Büyükelçilikler, Birleşmiş Milletler Programları ve Özel Vakıflar.

·  Hedef Kitlemiz: Bireyler, Şirketler, Yerel Yönetimler, Kamu Kurumları ve Sivil Toplum Kuruluşları.

·      Kurumsal ve Stratejik Danışmanlık: Kurumunuzun potansiyelini en üst seviyeye taşıyoruz. Kurumların yönetim ve gelişim süreçlerine katkı sağlamak için idari, stratejik ve yönetsel danışmanlık hizmetleri sunuyor, dış ticaret ve uluslararası eğitim fırsatları konusunda yol haritası çiziyoruz ve sosyal sorumluluk projelerinde iş birlikleri geliştiriyoruz.

 Nasıl Çalışıyoruz?

Farkımız, uzmanlığımızı ve insani değerlerimizi aynı potada eriterek sizin için en ideal çözüme ulaşmamızdır. Samimiyetle sizden biri gibi davranarak ve düşünerek çözüm yollarını geliştiriyoruz. Hizmet Değerlerimizle Fark Yaratıyoruz.

·    Müşteri Odaklılık: İhtiyaçlarınızı samimiyetle dinler, size özel, bilimsel ve güvenilir çözüm yolları üretiriz.

·   Dürüstlük ve Şeffaflık: İş ahlakımızın temelini oluşturan bu ilkelerle, süreçlerle ilgili her zaman açık ve net samimi iletişim kurarız.

·   Çözüm ve Sonuç Odaklılık: Bizim için önemli olan, danışmanlık sürecinin sonunda sizi hedefinize en emin ve etkin şekilde ulaştırmaktır. Sizi başarıya ulaştıracak sonuçlar için çalışırız.

Sosyal sorumluluk bilinciyle; kültür, sanat, gençlik, spor ve eğitim alanlarında faaliyet gösteren paydaşlarla iş birlikleri yapmaya özen gösteriyoruz.

MD Danışmanlık, şirket yönetiminde uluslararası kurumsal yönetişim ilkelerini uygular.

Yönetim Şeffaflığı: Kalite, operasyon ve yönetim süreçlerine ilişkin önemli kararlar kayıt altına alınır; denetim ve raporlama süreçleri tanımlı prosedürler doğrultusunda yürütülür.

Etik İlkeler Kodu: Çalışanlar, danışmanlar ve iş ortakları için etik davranış, çıkar çatışması ve veri gizliliği ilkelerini içeren Etik Kılavuz yürürlüktedir.

Veri Koruma & KVKK – GDPR Uyumu: Tüm müşteri verileri AB GDPR ve Türkiye KVKK standartlarına uygun olarak saklanır.

Risk Yönetimi: Finansal, operasyonel ve itibari riskleri izleyen bir iç kontrol sistemi uygulanır.

Paydaş Katılımı: Müşteriler, çalışanlar, iş ortakları ve düzenleyici kurumlarla açık iletişim mekanizmaları kurulur.

Dijitalleşme odaklı bir danışmanlık firması olarak çevresel sorumluluk kapsamında karbon ayak izimizi minimize etmek temel hedefimizdir.

MD Danışmanlık, sosyal sorumluluk kapsamında danışmanlık faaliyetlerinin merkezine insan odaklılık ilkesini koyar.

Kurucumuz | Murat Dinç

"Doğru danışmanlık, günümüzde herkes için su gibi gerçek bir ihtiyaçtır."

2004 yılından bu yana hibe projeleri dünyasının, vize işlemlerinin ve eğitim sektörünün içinde olan Murat Dinç, MD Danışmanlık Hizmetlerinin vizyonunu ve dinamizmini şekillendirmektedir.

·       Uluslararası Tecrübe: 25 farklı ülkede hibe projelerinde yer aldı veya yürüttü.

·       Liderlik: Türkiye'de uygulanan birçok projede yönetici ve koordinatör olarak görev aldı, sivil toplum kuruluşlarında 2004 yılından beri üst düzey yöneticilik yaptı. 3bin üzerinde katılımcının Erasmus+ projelerinde dünya genelinde yer almasına liderlik etti.

·       Yabancı Dil Öğretmeni olarak Çeşitli kurslarda, mesleki eğitim İŞKUR ve AB projelerinde Türkiye genelinde ve Antalya Büyükşehir ASMEK kurslarında Almanca öğretmeni olarak görev yaptı. Ayrıca 2014 – 2015 yıllarında Antalya’da MEB onaylı kendi kursunu açtı, yönetti ve sonra dil kursunu kapattı.

·       Akademik Geçmiş: Gazi Üniversitesi Almanca Öğretmenliği bölümünden Onur Derecesi ile mezun oldu.

·       Analitik düşünme becerisi, enerjik kişiliği ve akıcı düzeyde Almanca ve İngilizce dil yetkinliği ile sektöründe güvenilir bir isim olarak öne çıkmaktadır.

·       Evli ve bir kız babasıdır.

Kalite Yönetim Sistemimiz

MD Danışmanlık Hizmetleri olarak danışmanlık hizmetlerimizi sistematik, izlenebilir, şeffaf ve sürekli geliştirilebilir bir kalite yönetim yaklaşımıyla yürütüyoruz.

Kalite anlayışımız yalnızca bir belge veya sertifika çalışmasından ibaret değildir. Amacımız; danışanlarımızın taleplerinin doğru anlaşılması, hizmet kapsamının açık şekilde belirlenmesi, dosyaların kontrollü yürütülmesi, önemli bilgilerin kayıt altına alınması ve hizmet sonuçlarının ölçülerek sürekli iyileştirilmesidir.

Hizmet süreçlerimiz

Danışmanlık hizmetlerimiz temel olarak aşağıdaki süreç üzerinden yönetilir:

İlk iletişim

↓

Web formu / ilk talep

↓

Danışmanlık görüşmesi ve ön değerlendirme

↓

Uygunluk ve risk değerlendirmesi

↓

Hizmet teklifi

↓

Danışmanlık hizmet sözleşmesi

↓

Dosya açılışı

↓

Belge toplama ve hazırlık

↓

İlk dosya kontrolü

↓

İkinci kontrol

↓

Başvuruya hazır hale getirme

↓

Resmî süreç / takip / koordinasyon

↓

Sonuç ve danışana bilgilendirme

↓

Memnuniyet değerlendirmesi

↓

Dosya kapanışı ve arşiv

Çok aşamalı kalite kontrol

Özellikle kritik başvuru ve danışmanlık dosyalarında belge ve bilgi kontrolleri birden fazla aşamada gerçekleştirilir.

Dosyanın başvuruya hazır hale gelmesinden önce:

• belgelerin bulunabilirliği,
• güncelliği,
• gerekli format ve doğrulama koşulları,
• eksiklikler,
• tercüme/onay gereklilikleri,
• dosya bütünlüğü

kontrol edilir.

Kritik dosyalarda ikinci kontrol uygulanır.

Dijital KYS

MD Danışmanlık'ın mevcut dijital müşteri ve dosya yönetim altyapısı, kalite yönetim sistemimizin operasyonel kayıtlarının önemli bir bölümünü destekler.

Dijital sistemimizde;

• danışan kayıtları,
• işlemler,
• görüşmeler,
• randevular,
• sözleşmeler,
• dosyalar,
• ödemeler,
• yazışmalar,
• memnuniyet kayıtları

takip edilir.

KYS yönetim alanımızda ise;

• riskler,
• mevzuat ve resmî kaynak değişiklikleri,
• şikâyet ve uygunsuzluklar,
• düzeltici faaliyetler,
• kalite göstergeleri,
• iç denetimler,
• yönetimin gözden geçirmesi,
• iyileştirme faaliyetleri

izlenir.

Sürekli iyileştirme

Kalite sistemimizde müşteri geri bildirimleri, şikâyetler, uygunsuzluklar, süreç performansları, iç denetim sonuçları, mevzuat değişiklikleri ve riskler değerlendirilerek gerekli iyileştirmeler gerçekleştirilir.

Kaliteli Hizmet bizim için sonuçtan önce başlayan bir süreçtir.

MD Danışmanlık Hizmetleri Kalite Politikası

MD Danışmanlık Hizmetleri olarak;

Müşteri odaklılık
Danışanlarımızın ihtiyaçlarını doğru anlamayı, hizmet kapsamını açık şekilde belirlemeyi ve verilen hizmeti belirlenen şartlara uygun olarak yürütmeyi,

Şeffaflık ve dürüstlük
Hizmet kapsamı, ücretler, üçüncü taraf masrafları, süreçler, sorumluluklar ve olası riskler konusunda açık ve anlaşılır bilgilendirme yapmayı,

Sonuç garantisi vermeme
Vize, denklik, çalışma izni, oturum, hibe veya diğer resmî makam kararlarının ilgili kamu kurumlarının yetki ve değerlendirmesinde olduğunu açıkça belirtmeyi,

Kalite kontrolü
Kritik hizmetlerde belge ve dosya kontrollerini sistematik şekilde gerçekleştirmeyi ve gerektiğinde ikinci kontrol uygulamayı,

Mevzuata ve resmî kaynaklara uyum
Danışmanlık hizmetlerimizde güncel ve doğrulanabilir resmî kaynakları esas almayı ve önemli mevzuat değişikliklerini takip etmeyi,

Kişisel verilerin korunması
Kişisel verilerin yalnızca gerekli amaç ve kapsamda, yetkili kişiler tarafından ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenmesine önem vermeyi,

Çalışan yetkinliği
Çalışanlarımızın görevleri için gerekli bilgi ve yetkinliklerini geliştirmeyi,

Müşteri geri bildirimi
Memnuniyet, şikâyet ve önerileri kalite sistemimizin geliştirilmesinde kullanmayı,

Risk yönetimi
Hizmet süreçlerindeki riskleri önceden değerlendirmeyi ve gerekli önlemleri almayı,

Sürekli iyileştirme
Kalite yönetim sistemimizin performansını düzenli olarak değerlendirerek süreçlerimizi sürekli geliştirmeyi

taahhüt ederiz.

MD Danışmanlık Hizmetleri
Doğru Danışmanlık Sizi Hedefinize Götür.

Müşteri Hakları ve Şeffaflık

MD Danışmanlık Hizmetleri olarak danışmanlık hizmetlerinde güven, şeffaflık ve karşılıklı sorumluluğu temel ilkelerimiz arasında kabul ediyoruz.

1. Açık hizmet kapsamı hakkınız

Hangi hizmetin verileceği, hizmetin kapsamı, kapsam dışında kalan işlemler ve tarafların sorumlulukları mümkün olduğunca açık şekilde belirtilir.

2. Ücretler hakkında bilgilendirilme hakkınız

Danışmanlık hizmet bedeli ve varsa hizmet bedeline dahil olmayan üçüncü taraf masrafları konusunda önceden bilgilendirilirsiniz.

Resmî kurum, tercüme, noter, apostil, sigorta, banka, aracı kurum ve benzeri üçüncü taraf masrafları ilgili kurum veya hizmet sağlayıcının güncel koşullarına göre değişebilir.

3. Gerçekçi bilgilendirme hakkınız

Danışmanlık hizmetimiz herhangi bir resmî makam kararını garanti etmez.

Vize, oturum, çalışma izni, denklik, hibe veya diğer resmî süreçlerde nihai karar ilgili yetkili kurumlara aittir.

4. Süreç hakkında bilgilendirilme hakkınız

Dosyanızın önemli aşamaları, eksiklikleri, bekleyen işlemleri ve gerekli aksiyonlar hakkında mümkün olduğunca zamanında bilgilendirilirsiniz. Sizin için oluşturulan iletişim grubunda tüm süreç boyunca devamlı iletişim sağlanır.

5. Dosya kontrolü

Kritik başvuru dosyalarında belge ve bilgi kontrolü uygulanır.

Gerekli durumlarda ikinci kontrol gerçekleştirilir.

6. Kişisel verilerinizin korunması

Kimlik, iletişim, eğitim, mesleki bilgi, pasaport ve başvuru belgeleri gibi kişisel verileriniz yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamda ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.

7. Şikâyet ve geri bildirim hakkınız

Hizmetimizle ilgili görüş, öneri veya şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz.

Gerekli durumlarda geri bildirimlerimiz kalite yönetim sistemimiz kapsamında kayıt altına alınır ve iyileştirme süreçlerinde değerlendirilir.

8. Bilgi alma hakkınız

Hizmetinizle ilgili kapsam, süreç, sorumluluk, ücret ve gerekli belgeler hakkında soru sorma ve bilgi alma hakkına sahipsiniz.

9. Resmî kararlar konusunda tarafsız bilgilendirme

Bir başvurunun olumlu veya olumsuz sonuçlanması tek başına danışmanlık hizmetinin hatalı veya başarılı olduğu anlamına gelmez.

Resmî makamın karar gerekçesi ayrıca değerlendirilir.

10. İletişim

Görüş, öneri ve şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

MD Danışmanlık Hizmetleri
Yeniköy Mah. Kırkgöz Cad. Hanife Hanım Sitesi A-Blok No:176 Daire:6 Kat:1
07190 Döşemealtı / Antalya

Telefon: +90 506 972 34 27
E-posta: mdproje07@gmail.com